4月13日至15日，福建省旅游星級(jí)飯店檢查員培訓(xùn)班在曠遠(yuǎn)錦江國(guó)際酒店隆重舉行。本次培訓(xùn)班由福建省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)主辦，市旅游局協(xié)辦，來(lái)自全省各級(jí)旅游部門、星評(píng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)星級(jí)飯店管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，各星級(jí)飯店職業(yè)經(jīng)理人，各旅游院校教育工作人員近四百人參加培訓(xùn)。這不僅是一場(chǎng)飯店星級(jí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)會(huì)，更是一次全省服務(wù)接待行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、分享學(xué)習(xí)的大聚會(huì)。

福建省旅游局行管處處長(zhǎng)王祥銀、副處長(zhǎng)葛占元、君瀾酒店集團(tuán)總裁王建平等領(lǐng)導(dǎo)出席開班儀式并做了專業(yè)、精彩的講座。此次培訓(xùn)是為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)旅游星級(jí)飯店評(píng)定工作的規(guī)范性和科學(xué)性，提高星級(jí)質(zhì)量水平的社會(huì)認(rèn)可度而進(jìn)行的。經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)，15日下午三點(diǎn)，培訓(xùn)班參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試。下午四點(diǎn)左右，本次培訓(xùn)圓滿落幕。

曠遠(yuǎn)錦江國(guó)際酒店自2010年7月試營(yíng)業(yè)到榮膺莆田首家五星級(jí)酒店，一直致力于提升管理水平和賓客滿意度。酒店在接到市旅游局的通知后做了全員動(dòng)員和充分的準(zhǔn)備，在整個(gè)接待過程中酒店全力突顯親情化、個(gè)性化的服務(wù)，彌補(bǔ)硬件上的不足之處，從而得到與會(huì)人員的認(rèn)同和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

此次接待也是對(duì)酒店迎接明年初五星復(fù)審做的一次演練，幫助酒店進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)軟、硬件方面存在的問題。酒店也將加緊對(duì)部分設(shè)備設(shè)施的升級(jí)改造進(jìn)度，努力提升管理水平和服務(wù)品質(zhì)，最大化提高客人的滿意度，提高酒店的整體收益。（通訊員 劉珠陽(yáng)）