2017年伊始，一個有趣的現(xiàn)象是：春節(jié)選擇外出住高星級酒店的國人游客越來越多。值此旺季，高星級酒店又該如何在中國市場實現(xiàn)名利雙收？

高星酒店受歡迎

近日，連續(xù)發(fā)布多期春節(jié)大數(shù)據(jù)指數(shù)后，攜程酒店部門與眾多消費者進行了多輪互動，并隨機進行了小調(diào)查。調(diào)查顯示，春節(jié)期間，選擇外出住高星級酒店的國人游客逐年增多。

“在酒店過年，正成為越來越多消費者的選擇?！睌y程酒店預訂專家說。

值得關(guān)注的是，攜程酒店大數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)：過去幾年，一些熱門旅游目的地周邊的酒店，預訂量同樣增速非?？?。

“比如，三亞、昆明、珠海，是明顯增速很快的三個城市。這些城市，既能欣賞到風光，氣候暖和，成為不少游客過年期間出行住店的重要選擇。”攜程酒店預訂專家稱。

他同時表示，“換個角度看，過年期間能結(jié)合一體化的‘吃喝玩樂’，是一個新的旅游現(xiàn)象?！?/SPAN>

此外，最新一期（1月10-1月17日）攜程酒店春節(jié)大數(shù)據(jù)指數(shù)也顯示，杭州、成都、昆明、麗江、蘇州、?？?、青島、烏魯木齊的預訂量繼續(xù)攀升，部分星級酒店的房型越來越緊張。

比對過去多年的大數(shù)據(jù)，另一個稍出乎預料的是，日本、韓國、泰國這三個國家的海外酒店預訂了在春節(jié)期間近三年的平均增幅，也非?？臁Ｓ绕涫侨毡?，以最新情況看，大阪、北海道、沖繩等城市的酒店非常受歡迎。

住酒店成趨勢

“有錢沒錢，回家過年”，這既反映了中國人對春節(jié)回家的重視，從住宿角度看，也說明了春節(jié)往往是酒店業(yè)生意不景氣之時。

然而，實際情況是：通過過去數(shù)年攜程酒店大數(shù)據(jù)，結(jié)合入住起止時間、時長等進行比對，春節(jié)入住酒店消費者實際上正越來越多。

數(shù)據(jù)模型顯示，部分一、二線城市春節(jié)期間星級酒店的入住率，近3年時間，就平均增速而言，達到了30%以上，少部分城市的星級酒店更是以100%的增速往上漲。

對此，攜程方面認為，“首先，就是省去準備父母等子女的時間成本，及‘又收拾又做飯’的忙碌成本；其次，春節(jié)期間，部分城市，比如北京和上海的酒店，尤其是高星酒店價格不會比平時更貴，這降低了父母住宿的成本?！?/SPAN>

值得一提的是，春節(jié)期間入住增速較高的城市，主要集中在北、上、廣、深這些人口流入型一線城市及南京、成都、重慶等二線城市。

“一方面，這些城市的特點是白領(lǐng)較為集中、酒店資源豐富，交通也較為便利，在‘不缺錢’的情況下，他們寧愿接父母到上述這些城市過年，享受更好的生活品質(zhì)。”業(yè)內(nèi)專家表示。

同時，該專家稱，“另一方面，眾多星級酒店也迎合了目前的趨勢，打造年味十足的過年住店方式。而且，就價格本身看，也不是所有的酒店都會大幅漲價。”

名利雙收靠“年味”

而在過年住酒店成為新趨勢情況下，海外高星級酒店正寄希望于通過“中國年味吸引更多中國客戶。

有個很好的例子，位于清邁的全新五星級豪華度假酒店——North Hill城市度假酒店將于春節(jié)期間將舉辦2017雞年酒會。

這家2017年最新開業(yè)的酒還將提供特別的農(nóng)歷新年除夕晚餐，“價格為每人888泰銖。”North Hill公關(guān)負責人說。

據(jù)其介紹，North Hill還將向酒店客人和在清邁的游客提供的美食包含中國和泰國菜式，如餃子、面條等，充滿了濃濃的年味。

與此同時，針對國人出游海外沒有過年氣氛的“痛點”，攜程也陸續(xù)推出了各種“接地氣”服務(wù)。比如，“華人禮遇”酒店項目在出境游客中廣受歡迎，主要源于其滿足了游客在海外住酒店時對免費WIFI、熱水壺、中式早餐等服務(wù)需求。

“過年住酒店成為社會新風尚的背景下，我們也將努力提高服務(wù)，讓消費者過年期間住得更安心、更放心?！睌y程酒店預訂專家表示。（摘自旅界）